Politique de confidentialité - L'Avenue Dubai

Dernière mise à jour : 11 février 2026

1. Introduction

En tant que L'Avenue Restaurant LLC (“l'Entreprise”), nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.

La présente politique de protection de la vie privée s'applique uniquement www.avenue-dubai.com (notre site web).
Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre site web.

2. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée. Nous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

3. Données collectées

Lorsque vous interagissez avec notre site web, que vous vous inscrivez, que vous vous abonnez, que vous effectuez une réservation ou que vous nous contactez, vous pouvez fournir des données à caractère personnel telles que

Prénom, nom

Adresse électronique

Numéro de téléphone

Informations sur les réservations

Adresse IP (collectée automatiquement pour des raisons de sécurité et de conformité légale)

Informations transmises par le biais de nos formulaires de contact ou du lien WhatsApp

Toute information que vous nous communiquez volontairement

Si les achats en ligne ou les réservations nécessitant un paiement sont activés, vous pouvez également fournir des informations :

Adresse

Données de facturation

Carte de crédit ou informations bancaires (traitées en toute sécurité)

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour :

Créez et gérez votre profil d'utilisateur ou de réservation

Traiter les réservations et fournir des services de restauration

vous contacter au sujet des réservations ou de l'assistance à la clientèle

Améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web

Envoyer des bulletins d'information ou des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Émettre des factures ou des confirmations de paiement

Respecter les obligations légales prévues par la législation des Émirats arabes unis

La base juridique du traitement comprend votre consentement, l'exécution d'un contrat, le respect de la loi et nos intérêts commerciaux légitimes.

Votre adresse IP est stockée uniquement pour se conformer aux réglementations des Émirats arabes unis applicables aux communications électroniques et à la sécurité de la plate-forme.

5. Durée de conservation des données

  • Données relatives au compte ou à la réservation : conservés tant que votre profil reste actif ou si cela est nécessaire pour des raisons opérationnelles/légales.

  • Abonnement à la lettre d'information : conservés jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

  • Adresses IP : conservés pendant 1 an.

  • Données de paiement ou de facturation : conservés pendant la durée requise par les obligations de conservation des documents financiers des Émirats arabes unis.

6. Partage de vos données

Nous le faisons pas vendre ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf :

  • lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux demandes contraignantes des autorités des Émirats arabes unis, des tribunaux ou des régulateurs

  • lorsque cela est nécessaire pour les prestataires de services qui effectuent des tâches opérationnelles en notre nom (informatique, hébergement, traitement des paiements), dans le cadre d'obligations de confidentialité

7. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour améliorer votre expérience.
Nous n'utilisons que les cookies nécessaires aux préférences linguistiques, à l'amélioration de l'interface utilisateur et à la fonctionnalité du site web.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

8. Limite d'âge

Notre site Internet est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus.
Si nous prenons connaissance de données personnelles collectées auprès d'un mineur de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement.

9. Vos droits en matière de données à caractère personnel

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante contact@avenue-dubai.com

Vos droits sont les suivants

Droit de savoir si vos données à caractère personnel font l'objet d'un traitement

Droit de demander l'accès ou des copies de vos données personnelles

Droit de demander la correction de données incomplètes ou incorrectes

Droit de demander la suppression de vos données personnelles

Droit de savoir à qui vos données ont été transmises

Droit de limiter le traitement ou de s'y opposer

Droit de demander la portabilité des données

Droit de s'opposer à la prise de décision automatisée

Droit de demander réparation en cas de traitement illicite

10. Informations sur les contacts

L'Avenue Restaurant LLC
Localisation : 2ème étage, Fashion Avenue - The Dubai Mall
Téléphone : 04 393 3997
WhatsApp : +971 56 162 1040
Courriel : contact@avenue-dubai.com
Site web : www.avenue-dubai.com
Heures d'ouverture : 10:00 am - 01:00 am (Dernière commande 23:30 pm)

Politique de réservation : les réservations sont maintenues pour 15 minutes au-delà de l'heure prévue.
Après le délai de grâce, le tableau peut être libéré.

11. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications importantes seront communiquées sur notre site web ou par notification directe.