Política de privacidad - L'Avenue Dubai

Última actualización: 11 de febrero de 2026

1. Introducción

En L'Avenue Restaurant LLC (“la Empresa”), valoramos su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos y los derechos que tiene en relación con su información personal.

Esta política de privacidad se aplica únicamente a www.avenue-dubai.com (nuestro sitio web).
Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que deje de utilizar nuestro Sitio Web.

2. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos sitios externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de compartir datos personales con ellos.

3. Datos que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web registrándose, suscribiéndose, reservando o poniéndose en contacto con nosotros, puede facilitarnos datos personales como:

Nombre, apellidos

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Información sobre reservas

Dirección IP (recopilada automáticamente por motivos de seguridad y cumplimiento de la legislación)

Información enviada a través de nuestros formularios de contacto o enlace de WhatsApp

Cualquier dato que comparta voluntariamente con nosotros

Si se habilitan las compras en línea o las reservas que requieren pago, también puede proporcionar:

Dirección

Datos de facturación

Tarjeta de crédito o datos bancarios (procesados de forma segura)

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos que nos proporciona para:

Cree y gestione su perfil de usuario o reserva

Tramitar reservas y prestar servicios de restauración

Ponernos en contacto con usted en relación con reservas o atención al cliente

Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

Enviar boletines o comunicaciones de marketing (sólo con su consentimiento)

Emitir facturas o confirmaciones de pago

Cumplir las obligaciones legales impuestas por la legislación de los EAU

La base jurídica para el tratamiento incluye su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de la ley y nuestros intereses comerciales legítimos.

Su dirección IP se almacena únicamente para cumplir la normativa aplicable de los EAU en materia de comunicaciones electrónicas y seguridad de la plataforma.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

  • Datos de la cuenta o de la reserva: se conservarán mientras su perfil permanezca activo o mientras sea necesario por motivos operativos o legales.

  • Suscripciones a boletines: hasta que se dé de baja.

  • Direcciones IP: almacenado durante 1 año.

  • Datos de pago o facturación: almacenados durante el tiempo exigido por las obligaciones de mantenimiento de registros financieros de los EAU.

6. Compartir sus datos

Lo hacemos no vender o compartir sus datos personales con terceros, excepto:

  • Cuando se requiera para cumplir con solicitudes vinculantes de autoridades, tribunales o reguladores de los EAU.

  • Cuando sea necesario para proveedores de servicios que realicen tareas operativas en nuestro nombre (TI, alojamiento, procesadores de pagos), en virtud de obligaciones de confidencialidad.

7. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para mejorar su experiencia.
Sólo utilizamos las cookies necesarias para las preferencias de idioma, las mejoras de la interfaz de usuario y la funcionalidad del sitio web.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin ellas.

8. Límite de edad

Nuestro sitio web está destinado a usuarios de 18 años y más.
Si tenemos conocimiento de que se han recogido datos personales de un menor de 18 años, los eliminaremos inmediatamente.

9. Sus derechos en relación con los datos personales

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@avenue-dubai.com

Sus derechos incluyen:

Derecho a saber si se están tratando sus datos personales

Derecho a solicitar acceso o copias de sus datos personales

Derecho a solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos

Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

Derecho a saber a quién se han transferido sus datos

Derecho a limitar u oponerse al tratamiento

Derecho a solicitar la portabilidad de los datos

Derecho de oposición a la toma de decisiones automatizada

Derecho a reclamar una indemnización en caso de tratamiento ilícito

10. Información de contacto

L'Avenue Restaurant LLC
Ubicación: 2ª planta, Fashion Avenue - The Dubai Mall
Teléfono: 04 393 3997
WhatsApp: +971 56 162 1040
Correo electrónico: contact@avenue-dubai.com
Página web: www.avenue-dubai.com
Horario de apertura: 10:00 am - 01:00 am (Último pedido 23:30 pm)

Política de reservas: las reservas se mantienen para 15 minutos después de la hora prevista.
Una vez transcurrido el periodo de gracia, la mesa podrá ser liberada.

11. Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios importantes se comunicarán en nuestro sitio web o mediante notificación directa.